Témoignages clients

CE SONT EUX QUI EN PARLENT LE MIEUX

Bouche à oreille

Comment obtenir + de 100% de satisfaction chez ses clients

Apporter des solutions d’optimisation globales, transmettre et mettre en place de nouvelles méthodes et techniques en lien avec l’engagement de mission que nous avons pris pour répondent à 100% de la satisfaction client est pour nous un dû.  

Dans 100% des contextes, nous investissons 100% des ressources nécessaires pour y parvenir, c’est notre premier engagement.

Notre second objectif est d’aller au-delà de l’attente, de générer auprès du chef d’entreprise et de ses managers un plus de satisfaction en cours de missions, de formation, d’accompagnement , de suivi de performance. C’est dans ce cadre que nous obtenons + de 100% de satisfaction, tout en permettant aux clients de nous évaluer dans une grille qui va au-delà de 100%.

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Gedimat

Gédimat Dock de Clamart : Marie Arnoult , dirigeante

Témoignage client : Frank ne recule jamais devant le client : voir ICI les résultats obtenus
En point fort  : La volonté de toujours nous faire progresser
105 % de satisfaction  : Secteur d'activité . Négoce , matériaux et décoration.
Heveax Thierry ABELARD Dirigeant                                                                
Frank THEVENEAU et son équipe ont su faire ressortir les plus et les moins de l’entreprise
En point fort: Réactivité et force de proposition. 
120 % de satisfaction: Secteur d'activité : Distributeur de Firestone en IDF Segment EPDM, Animation de réseau BtoB
HEVEAX
las-decors
L’as décors , Stella CURE dirigeante                                                  
Mission bien menée
Point fort   : Contact, communication, suivi et avancement de mission.
128% de satisfaction : Secteur d'activité :Fabricant secteur évènementiel
DIAMEDGE David TAO , dirigeant
La mission a permis de stabiliser l’équipe et le portefeuille client et de bâtir le plan de marketing et d’action.
Excellente analyse mise en place Marketing et stratégique, 
Points forts  Plan d'action et mise en place de notre recrutement et intégration sont réussies.»
112 % de satisfaction : Secteur d’activité : Fabricant , importateur de disque et solution diamantée pour BTP Industrie 
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 AREAD. F REY  Dirigeant Fondateur
Le diagnostic a porté sur le marketing, le commercial, l’analyse du mode de fonctionnement
Points forts :Réactif, bonne compréhension des attentes mise en évidence des points forts et faibles de l’entreprise.» 3 missions formation menée sur 10 ans, l’entreprise est passé de 4 à 12 personnes.
105 % de satisfaction : Secteur d’activité : Conseil à forte valeur ajoutée BtoB : Partenaire MED² depuis + 10 ans  
CREMONINI.  PDG
« Mission complète d’optimisation de la performance. Points forts : La connaissance du métier de la vente , merci de vos interventions.»
105 % de satisfaction secteur d’activité : Restauration classique, collective, emportée , snacking  
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 CYBERGUN. DG Olivier Gualdonie
Optimisation managériale, service client et commerciale. 
Points forts : Enfin un vrai audit …du dur Mesure, de la disponibilité...»
111 % de satisfaction
Minoterie GOUBET GUIARD, Dirigeant Laurent Guiard
Nous avions besoin de nous réorganiser. Non seulement, votre regard extérieur a permis de bâtir un plan d'action original et performant mais en plus cela nous a donné un second souffle en remotivant toutes les équipes sur leurs objectifs majeurs.»
Points forts  « 40 000 EUROS D'ECONOMIES ET UNE EFFICACITE COMMERCIALE MULTIPLIEE PAR 2. 
100 % de satisfaction. Secteur d’activité ; Minotiers de père en fils 
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Limited Edition. François Fauvel Dirigeant
L'APPORT EXTERNCOM A ETE POSITIF SUR TOUTE LA LIGNE. 
Points forts : Durant les 2 ans de votre intervention nous n'avons eu qu'à nous féliciter de cette collaboration. Attentif et réactif, vous avez su optimiser notre efficacité commerciale. Performance pointue pour le recrutement et l'intégration de commerciaux. Cela nous a permis de rester fort en 2009 et de la motivation des équipes. »
100 % de satisfaction. Secteur d’activité : Bureau d’étude design, évènementiel.
« Ecole Nationale de la Pâtisserie » . Mr Zacari Directeur site de St Etienne  ENSP
Plan de management, formation commerciale, managériale, et formation de formateur réalisés sur des professionnels aux prérequis différents.  
Points forts  « le couteau Suisse du conseil et de la formation commerciale »
100 % de satisfaction Secteur d’activité : École de formation en pâtisserie de DUCAS & THURIES
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epitom
 EPITOM.   Evelyne Guffen dirigeante
externCom dispense des formations qui sont parfaitement adaptées au métier de ses clients. Grâce à nos nouvelles méthodes et techniques de vente, nous avons multiplié nos résultats auprès des grands comptes. »
Points forts  « DES METHODES DE PROSPECTION GRANDS COMPTES QUI DONNENT DES RESULTATS ! 
100 % de satisfaction . Secteur d’activité Conseil au entreprises
OGE Mr ASMODE DIRIGEANT
Nous avons pu compter sur un accompagnement complet : DAF, Conseil en financement public, conseil marketing, performance commerciale.
Points forts : Durant 17 mois nous avons été poussé pour réussir: voir les résultats obtenus  
110 % de satisfaction : Secteur d'activité : Conseil en écologie
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